Басты бет/Қайтару
Қайтару және айырбастау
Егер тауар сізге жарамаса — сатып алған күннен бастап 14 күн ішінде қайтара аласыз. ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы негізінде.
Қайтару шарттары
- Тауар пайдаланылмаған және жаңа күйде болуы тиіс;
- Барлық затбелгілер сақталған болуы керек;
- Түпнұсқа қаптама толық күйде болуы керек;
- Түбіртек немесе тапсырыс нөмірі.
Қалай қайтару керек
- Байланысыңыз. info@cleancleats.com немесе TikTok арқылы. Тапсырыс нөмірі мен қайтару себебін көрсетіңіз.
- Тауарды жіберіңіз. Біз сізге жеткізу мекенжайын жібереміз. Жеткізу шығыны — сіздің есебіңізден.
- Тексеру. Тауарды алғаннан кейін біз оны 2–3 жұмыс күні ішінде тексереміз.
- Ақшаны қайтару. Шарттар орындалса — ақша 10 жұмыс күні ішінде Kaspi арқылы қайтарылады.
Айырбастау
Басқа өлшем немесе үлгіге айырбастау үшін — сол процесс бойынша байланысыңыз. Бағада айырма болса, бізбен Kaspi арқылы реттейміз.
Ақаулы тауар
Егер сізге ақаулы немесе сипаттамаға сай емес тауар жетсе — жеткізу шығынын біз өтейміз. Бізге 48 сағат ішінде хабарласыңыз.
Назар аударыңыз: арнайы тапсырыс бойынша жасалған немесе бұзылған тауарларды қайтару қабылданбайды.
Қосымша
Жеткізу шарттары — Жеткізу.